退款政策
我們提供10天退貨政策,這意味著您應在收到商品後的10天內申請退貨。
要符合退貨條件,您的商品必須保持收到時的模樣,未經穿着或使用,標簽完好,且在原包裝內。您還需要提供收據或購買憑證。
如需退貨,請通過info@infinite-bath.com聯繫我們。如果您的退貨申請被接受,我們將向您發送退貨運輸標簽以及如何及何處寄回包裹的說明。未經事先申請退貨而直接寄回給我們的商品將不被接受。
如有任何退貨問題,您隨時可以通過info@infinite-bath.com聯繫我們。
損壞與問題
請在收到訂單後仔細檢查,如果商品有瑕疵、損壞,或者您收到了錯誤的商品,請立即聯繫我們,以便我們評估問題並為您解決。
例外/不可退貨的商品
某些類型的商品無法退貨,例如定製產品(如特殊訂單或個性化商品)和個人護理商品(如香薰機、毛巾、美容產品)。我們也不接受危險材料、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有疑問或顧慮,請與我們聯繫。
很抱歉,特價商品或禮品卡不接受退貨。
換貨
確保您獲得所需商品的最快方式是退回現有商品,一旦退貨被接受,再為新品單獨下一個訂單。
退款
我們收到並檢查您的退貨後,會通知您並告知退款是否已批準。如果獲得批準,款項將自動退回到您原來的支付方式。請注意,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和顯示退款。